Chính Sách Bảo Mật

I. THU THẬP THÔNG TIN CÁC NHÂN

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai sẽ thu thập thông tin của Khách hàng bao gồm: Tên đầy đủ; Địa chỉ liên lạc; Email; Số điện thoại; để thiết lập hồ sơ cá nhân.

Nội dung bao gồm các thông tin bắt buộc khai báo của Khách hàng khi đăng ký trên https://dulichhanoibanmai.com/

Khi thu thập các thông tin cá nhân của Khách hàng, Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai mong muốn cung cấp những tiện ích thiết thực nhất tới Khách hàng, bảo vệ quyền lợi và đảm bảo tôn trọng sự riêng tư cho Khách hàng. Trong phạm vi điều khoản, Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai cam kết sẽ không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu thông tin Khách hàng đã thu thập cho các đối tượng nào khác ngoài đối tượng được liệt kê trong Quy chế này.

II. SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thông tin thu thập từ Khách hàng được sử dụng trong phạm vi:

- Cung cấp dịch vụ tư vấn cho Khách hàng theo thông tin Khách hàng cung cấp;

- Gửi Khách hàng các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai và khách hàng khi thị trường có biến động về giá thuê xe và dịch vụ xe đi sân bay

- Đảm bảo an toàn cho Khách hàng khi thuê xe và đi xe bên Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai

- Liên lạc với Khách hàng để cung cấp những dòng xe tốt nhất và mới nhất /dịch vụ khi Khách hàng thuê xe hoặc đi xe /dịch vụ tại công ty. Xác nhận thông tin khi thực hiện hoạt động thuê xe du lịch hoặc gọi xe đi sân bay

- Thực hiện các cuộc khảo sát; các hoạt động quảng bá, cung cấp các thông tin cập nhật về điều khoản hoạt động của Công ty có ảnh hưởng đến Khách hàng;

Bảo mật thông tin Khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Công Ty TNHH Thương Mại Vận Tải Ban Mai khi thu thập dữ liệu thông tin Khách hàng. Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai luôn cố gắng bắt kịp các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin các nhân của khách hàng;

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai yêu cầu xác nhận lại mật khẩu khi đăng nhập để chống lại những truy cập trái phép vào hệ thống thông tin cá nhân Khách hàng. Trong trường hợp Khách hàng rời máy tính và chưa đăng xuất trên website, hệ thống sẽ tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian.

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

1. Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai sẽ lưu trữ thông tin thu thập từ Khách hàng từ thời điểm Khách hàng khai báo thông tin đến khi khách hàng dừng mua hàng tại công ty

2. Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin của khách hàng khi cần tuân theo nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận của Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai

3. Khách hàng cũng có thể rút lại sự đồng ý cho phép thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của khách hàng mà Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai đang lưu giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi email cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai tại địa chỉ email:ntdung.bm.8090@gmail.com, và chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu này theo Chính Sách Bảo Mật cũng như quy định pháp luật có liên quan.

Tuy nhiên, việc khách rút lại sự đồng ý có thể có nghĩa là Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai sẽ không thể tiếp tục cung cấp Các Dịch Vụ cho khách hàng, và Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai có thể cần phải chấm dứt quan hệ hiện tại của bạn và/hoặc hợp đồng của bạn với Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai

IV. THAY ĐỔI HOẶC LOẠI BỎ THÔNG TIN HỒ SƠ CÁ NHÂN

Khách hàng có thể tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng các cách sau đây:

Khách hàng tự đăng nhập vào tài khoản của mình, vào mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa thông tin cá nhân;

Khách hàng gọi điện đến số điện thoại hỗ trợ/email hỗ trợ của Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai và yêu cầu được chỉnh sửa thông tin cá nhân.

V. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

V.1 Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng cá nhân

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng theo những nội dung sau:

- Cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai

- Cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm các thông tin về lịch sử giao dịch; thông tin về chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn;

- Cam kết không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào khác về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép từ Khách hàng ngoại trừ điều khoản khác được quy định trong Quy chế này và theo quy định của Pháp luật;

- Trong trường hợp phát sinh các lỗi kỹ thuật Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng và Khách hàng trong thời gian 03 ngày kể từ khi có sự cố xảy ra.

V.2 Chính sách bảo vệ thông tin thanh toán

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên Trường giao dịch thương mại điện tử Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai.

* Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán (Onepay) gồm:

• Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).

• Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.

• Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.

• Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.

* Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai áp dụng với Khách hàng:

• Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán cung cấp cho Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai

. Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.

• Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai. Đối Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu trữ và bảo mật.

• Đối với thẻ nội địa (internet banking), Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng.

VI. ĐỐI TƯỢNG CHIA SẺ THÔNG TIN

1. Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai có thể chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng khi tin rằng việc làm đó là cần thiết để bảo vệ các quyền lợi của Khách hàng, đảm bảo sự an toàn giao dịch cho Khách hàng và theo yêu cầu của bên thứ 3 có thẩm quyền.

2. Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Khách hàng tới nhóm các Công ty nằm trong Tổ hợp về bê tông để nghiên cứu và giới thiệu tới Khách hàng những sản phẩm hàng hóa và dịch vụ tốt hơn tới từng cá nhân Khách hàng.Trong trường hợp Khách hàng không muốn chia sẻ thông tin, Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai hoàn toàn đồng ý khi nhận được yêu cầu từ Khách hàng.

3. Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Vận Tải Ban Mai có thể tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng theo yêu cầu của luật sư cũng như cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4. Như hầu hết các trang web khác, chúng tôi tự động tổng hợp thông tin và lưu trữ chúng trên tập tin lịch sử lưu trữ.Thông tin này bao gồm địa chỉ Internet, loại trình duyệt và ngôn ngữ, nhà cung cấp dịch vụ Internet, trang đến và trang đi, hệ thống vận hành, ngày tháng và thông tin về click chuột. Chúng tôi sử dụng thông tin này để tìm hiểu và phân tích xu hướng, để quản trị trang web đồng thời nghiên cứu hành vi khách hàng, thu thập thông tin cá nhân của người dùng.